Versandrichtlinien (Nur EU und UK)
Vielen Dank, dass Sie sich für unser Unternehmen für Ihre Versandbedürfnisse entschieden haben. Wir bemühen uns, unseren geschätzten Kunden ein transparentes und zuverlässiges Versanderlebnis zu bieten. Bitte lesen Sie die folgende Richtlinie, um zu verstehen, wie wir den Versand handhaben:
Bearbeitungszeit: Nach Eingang Ihrer Bestellung werden wir Ihr Paket innerhalb von 2 Werktagen verarbeiten und für den Versand vorbereiten. Diese Zeit ermöglicht es uns, Bestelldaten zu überprüfen, Artikel sicher zu verpacken und alle notwendigen Dokumentationen abzuschließen.
Versandmethoden: Wir bieten eine Versandmethode an, die Ihren Bedürfnissen entspricht, und Tracking ist verfügbar.
PayPal- und Kreditkartentransaktionsgebühren: PayPal-Transaktionsgebühren und Kreditkartentransaktionsgebühren liegen in Ihrer eigenen Verantwortung, und wir können diese Transaktionsgebühren bei Rücksendungen daher nicht erstatten.
Standardversand (EU) - In der Regel 2-7 Werktage, wenn auf Lager: Diese Methode bietet eine zuverlässige Lieferung innerhalb des geschätzten Zeitrahmens, der beim Checkout angegeben wird.
Sendungsverfolgung: Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie von uns eine Tracking-Nummer per E-Mail oder einem anderen von Ihnen angegebenen Kontaktweg. Diese Tracking-Nummer ermöglicht es Ihnen, den Fortschritt Ihrer Sendung zu verfolgen. Sie können unser Online-Tracking-System nutzen, um den aktuellen Status und das voraussichtliche Lieferdatum Ihres Pakets einzusehen.
Lieferzeit: Die Lieferzeit hängt von der gewählten Versandmethode und dem Zielort Ihres Pakets ab. Während wir uns bemühen, innerhalb des geschätzten Zeitrahmens zu liefern, beachten Sie bitte, dass unvorhergesehene Umstände wie Wetterbedingungen oder Zollinspektionen gelegentlich zu Verzögerungen führen können. Wir schätzen Ihre Geduld in solchen Situationen.
Versandkosten: Versandkosten werden basierend auf verschiedenen Faktoren berechnet, einschließlich Gewicht und Abmessungen des Pakets, der gewählten Versandmethode und dem Zielort. Die anfallenden Versandkosten werden während des Checkout-Prozesses klar angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.
Internationaler Versand: Wir bieten internationalen Versand in die EU und das UK an. Bitte beachten Sie, dass je nach den Vorschriften Ihres Landes zusätzliche Zollgebühren, Abgaben und Steuern anfallen können. Diese Kosten liegen in der Verantwortung des Empfängers und sind nicht in den an uns gezahlten Versandkosten enthalten.
Paketschutz: Wir achten sehr darauf, Ihr Paket sicher zu verpacken, um das Risiko von Schäden während des Transports zu minimieren. Im unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr Paket beschädigt ankommt, kontaktieren Sie bitte umgehend unser Kundendienstteam. Wir können Fotos oder andere Nachweise des Schadens anfordern, um bei der Lösung des Problems zu helfen.
Rückgaben und Umtausch: Für Informationen zu Rückgaben, Umtausch oder Stornierungen von Bestellungen konsultieren Sie bitte unsere separate Richtlinie für Rückgaben und Umtausch, die die Verfahren und Anforderungen für solche Anfragen erläutert.
Wir sind bestrebt, außergewöhnliche Versanddienstleistungen zu erbringen und Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Versandrichtlinien haben, kontaktieren Sie bitte unser Kundendienstteam, und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Hinweis: Diese Versandrichtlinien können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Bitte konsultieren Sie die neueste Version auf unserer Website oder wenden Sie sich an unser Kundendienstteam für Updates.